杭州狂想网络科技有限公司（以下简称“欢乐书客”或“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款应重点阅读。在未成年人个人信息保护规则方面，本政策与《隐私政策》正文存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以《隐私政策》为准。
在阅读完本政策后，如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。
1、在您的孩子使用我们的产品（或服务）过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您的孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的产品（或服务）。我们可能会收集的您的孩子的个人信息详情，请查阅《隐私政策》。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
2、为验证您与您的孩子的监护关系，我们可能会收集监护人的联系方式（例如手机号码、电子邮箱），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
1、我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照本政策及《隐私政策》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更好的服务。
2、在儿童使用我们的产品（或服务）过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
1、我们在向第三方共享、转让儿童个人信息之前，会依法进行安全评估，并签署相关协议，第三方会按照我们的说明、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理相关的个人信息，且会与我们签署不低于本政策的保密条款。
2、除非本政策及《隐私政策》另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露儿童的个人信息。
1、我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。同时，我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。我们在境内运营过程中收集到的您的孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外，并对相关信息进行严格保密。
2、除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息。
根据中华人民共和国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己及儿童的个人信息行使以下权利：
1、查询、访问个人信息；
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过以下方式自行访问：
账号信息：您可以登陆您的个人账号，访问-【我的】--个人设置访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、账户名、手机号、邮箱、书龄、昵称、偏好、绑定QQ、绑定微信。
使用记录：您可以通过【我的书架】、【搜索页】、【我的】，随时查看您的浏览记录、书架记录、搜索记录、书单记录。
消费记录信息：您可以通过访问-【我的】-点击【钱包君】，查看您的充值记录、消费记录、获赠记录以及道具使用记录。
如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策公示的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
2、更正不准确个人信息；
当您发现我们处理的关于您或儿童的个人信息有错误时，您可以在我们的产品或服务中更正您的相关个人信息。您可以通过“1、查询、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请，如您在上述操作中遇到问题或无法进行更正个人信息，您可通过本政策公示的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、删除部分个人信息；
一般而言，我们只会在法律规定的范围及期限内保存您或儿童的个人信息，您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括收藏信息、浏览记录、关注列表、个人评论（包括帖子、弹幕、书评、书单评论），删除个人信息的途径及方式请见本政策下关于撤回授权或注销账户的说明。
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）我们不再为您提供产品或服务。
4、个人信息副本获取；
您可以通过本政策文本提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定及本政策另有规定的除外。
5、在您希望注销账户的情况下，您有权通过使用注销功能注销您的账户，但您应满足我们的注销流程和注销方法；
（1）注销方式:线上注销：如您希望通过线上注销账户，操作界面为：访问-【我的】-点击【设置】-点击【帮助中心】 客服注销：如您希望通过客服电话的方式注销，我们的客服电话为：0571-89714624
（2）注销的审核时间：我们在收到您的注销账户请求后及时响应您的注销请求，若需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理；
（3）用户注销后的数据处理：在您的账户注销成功后，我们将停止对您个人信息的收集和使用，并按照相关要求和约定删除您的个人信息或匿名化处理。因法律法规规定需要留存个人信息的，我们将对其隔离存储，不再将其用于日常业务活动中；对于注销时因验证用户身份所收集的个人敏感信息，完成用户身份验证后立即删除或匿名化处理。
6、撤回您已同意的授权。
如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的设备修改产品管理对应权限授权范围，操作界面：我的-设置-系统权限管理。当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。
如果您想行使相关的权利，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。为保障安全，有些请求，您需要提供书面请求，并且我们会要求您进行身份验证。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权或权益，我们则会拒绝处理请求。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
您需理解，当您撤回授权或注销账户后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权或注销账户的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。
7、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
我们可能适时调整和变更本政策内容。本隐私政策的任何更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、网站公告等形式来通知您，并都将公布在本页面。
我们设立了个人信息保护专职部门，如果您有关于个人信息安全的投诉、举报、建议、关于未成年人个人信息的相关问题或任何关于本政策或其他相关事宜的的疑问，请通过以下方式联系我们，一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复：
投诉举报电话：0571-89714624
问题反馈QQ群：706892974
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