最近更新日期：2023年04月25日
政策生效日期：2023年04月25日
杭州狂想网络科技有限公司（以下简称“欢乐书客”或“我们”）深知个人信息和隐私对您的重要性。我们希望通过《隐私政策》（“本政策”）向您说明我们在您使用欢乐书客时，基于特定目的的前提下如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，我们将尊重并会尽力保护您的个人信息和隐私。
请在使用我们的产品（或服务）之前阅读、了解本政策，本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息；
二、我们如何使用您的个人信息；
三、我们如何共享、转让、公开您的个人信息；
四、我们如何使用COOKIE技术；
五、我们如何存储您的个人信息；
六、我们如何保护您的个人信息；
七、您管理个人信息的权利；
八、未成年人个人信息保护；
九、隐私政策的变更和修订；
十、如何联系我们。
本政策与您使用我们的产品（或服务）关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。
如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的APP平台或拨打我们客服电话与我们取得联系。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于 “电子图书”类型，基本功能服务为“电子图书搜索、阅读”，无须个人信息，即可使用基本功能服务，付费阅读内容除外。
※您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
※如您拒绝本《隐私政策》，您仍能够在无注册/登录状态下使用欢乐书客的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
一、我们如何收集您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，为遵守国家法律法规及相关规定，同时为向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集您的信息，用于实现产品功能，并将收集信息进行合理使用。我们会收集、存储和使用下列与您有关的信息。
（一）我们收集以下信息
1、登录、注册功能
A.个人信息使用范围
（1）注册：当您使用注册功能时，您需要向我们提供您本人的手机号码或者邮箱用于注册账号并完成用户名及密码的设置，我们将通过向该手机号发送短信验证码或向该邮箱发送验证邮件的方式来验证您的身份是否有效；此外，您还可以使用第三方账号（如微信、QQ）进行注册，当您使用第三方账号注册时，不会强制要求您绑定手机号。当您使用手机号进行注册时，手机号属于注册功能的必需信息，若您不提供您将无法正常注册。当您使用第三方账号进行注册时，第三方账号属于注册功能的必需信息，若您不提供您将无法正常注册。
请您注意，若您提供的手机号码或第三方账号未在本平台进行注册过，我们将通过快速注册方式直接为您注册欢乐书客账号并为您登录。
（2）登录：当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码或邮箱，并在输入密码或验证码后进行登录；此外，您可以使用注册时使用的第三方账号（如微信、QQ）登录，当您使用第三方登录时，不会强制要求您绑定手机号。当您使用手机号进行登录时，手机号属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录。当您使用第三方账号进行登录时，第三方账号属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录。
B.使用第三方SDK
第三方登录：当您使用第三方登录功能时，将通过微信登录SDK、QQ登录SDK来实现，将由这些SDK收集您的网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、设备型号、已安装应用包名信息、存储信息，此类信息属于第三方登录所必需的信息。
一键登录：当您使用一键登录功能时，将通过友盟SDK来实现，此SDK收集您的设设备信息(Android ID、OAID)、网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、手机号码、已安装应用包名（应用运行列表）、设备型号，用于提供手机号码一键登录服务，以及提供反作弊服务，剔除作弊设备，此类信息属于第三方登录所必需的信息。（根据运营商类型不同，友盟SDK将集成中国电信SDK、中国移动SDK、中国联通SDK）
如若您是华为手机用户，可通过华为开放平台SDK来实现一键登录，此SDK收集您的个人基本资料（头像、昵称、邮箱、手机号）、帐号信息（open ID、union ID、Access Token、ID Token、Authorization Code）、应用信息（应用包名、应用App ID），此类信息属于第三方登录所必需的信息。
2、信息发布功能
A.个人信息使用范围
（1）您可通过我们为您提供的交流互动（发帖、评论、弹幕）、分享及其他信息发布功能公开发布信息。
（2）当您使用发布、编辑、保存图片、头像上传/更换功能时，我们会请求您授权照片、相机、本地存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用欢乐书客的其他功能。
（3）请注意，您公开发布的信息中会涉及的您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（4）当您使用发布、评论、分享、头像上传/更换功能时，您发布的文字、照片、评论、分享记录信息会存储在我们的服务器中，此类信息为使用分享功能的必需信息。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
B.调取的敏感权限
当您需要上传并发布图片、将图片保存到您的手机时，需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）。若您拒绝相关系统权限，您将无法正常上传照片或视频。
当您需要直接拍摄并上传照片时，需要调用您设备的相机权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法正常拍摄并上传照片。
C.使用第三方SDK
（1）微博开放平台SDK，分享至微博使用。此SDK收集您的设备信息(Android ID、OAID)、网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、已安装应用包名信息、设备型号，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（2）腾讯开放平台SDK，分享内容到QQ好友和QQ空间功能使用。此SDK收集您的网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、设备型号、已安装应用包名、存储信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
3、充值、消费、道具使用功能
A.个人信息使用范围
当您在我们的产品（或服务）时使用充值消费功能时，我们需要根据产品（或服务）类型收集如下部分或全部的个人信息，包括：用户账号信息、充值记录、消费记录、获赠记录、道具使用记录、书单记录。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您将无法正常使用在线支付功能。
B.使用第三方SDK
（1）微信开放平台SDK，使用微信支付方式时使用。此SDK收集您的网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、设备型号、已安装应用包名信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（2）支付宝SDK，实现使用支付宝方式支付时使用。此SDK收集您的设备信息(Android ID、MAC地址、OAID)、网络信息（IP地址、网络类型、网络状态、BSSID）、运营商信息、已安装应用包名、传感器列表、设备型号，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（3）QQ钱包SDK，实现QQ钱包支付服务时使用。此SDK收集您的网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、已安装应用包名信息、设备型号，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
4、内容展示、浏览、阅读及安全保障功能
A.个人信息使用范围
我们将为您提供书籍、漫画服务内容的展示、浏览、阅读功能，在此过程中为保障上述功能的实现、履行网络系统运营安全义务，以及为保障和评估您使用我们产品（或服务）时的账号与系统安全、应用的稳定运行，并协助提升我们的产品（或服务）的安全性、稳定性，我们将收集您的必要设备信息来保障您使用我们的产品（或服务）时的账号、系统及交易的安全，防止恶意程序及反作弊、反欺诈，我们将记录您当前身份下的操作信息，即您点击、搜索、阅读、收藏的操作记录，并以日志文件的形式进行保存，具体包括如下信息：正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、安卓匿名设备标识符（OAID）、安卓系统封装用户ID（AndroidID）、IP地址。此类信息属于向您保证账号的财产及网络使用安全的必需信息，如您拒绝提供，我们将无法为您保证您的账号安全。
5、个性化推荐功能
A.个人信息使用范围
在您浏览我们的产品（或服务）的过程中，您可以选择对感兴趣的内容进行收藏、搜索及推送。为了给您进行个性化推荐，我们会收集包括您的性别、阅读偏好、阅读记录、浏览行为、加书架行为、交易记录在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。此类信息属于向您进行个性化推荐的必需信息，如您拒绝提供，我们将无法为您推荐个性化的信息或服务，且目前欢乐书客仅在读书页的【向你推荐】、搜索页面的【猜你喜欢】中向您提供个性化推荐功能。
请您了解，个性化推荐功能及服务，会默认关闭，用户在使用个性化推荐功能时需在【我的】-【设置】-【允许欢乐书客根据阅读行为推荐内容】下自主开启。开启后我们收集、使用个人信息时进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码，无法也绝不会与您的真实身份相关联。若您选择关闭个性化推荐，我们将不在读书页的【向你推荐】、搜索页面的【猜你喜欢】中提供个性化推荐服务，该区域我们将根据热门书籍筛选规则、书籍的访问量、收藏量来排序筛选，向您进行普遍推荐，且不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
请你知晓，在书城首页的【主编力荐】、【上架强推】、排行页面的【推荐】榜单、书籍详情页的【书荒推荐】、发现页的【热帖推荐】中，不涉及个性化推送功能，该部分内容为普遍推荐。其中【主编力荐】和【上架强推】是我们编辑部根据近期的作品质量，由主编或责编选取其中有内容特色的书籍进行展示，由于页面显示数量有限，书籍在推荐位展示时进行一定的随机选取展示。排行页面的【推荐】内容根据读者投推荐票的数量进行排序展示。书籍详情页的【书荒推荐】内容由我们编辑部在后台配置书籍进行展示。发现页的【热帖推荐】内容展示根据欢乐书客运营部相关工作人员在后台选取具有一定浏览量的帖子进行推荐展示。
6、推送功能
A.个人信息使用范围
当您使用推送功能时，我们会将以下信息推送至您的手机桌面：系统消息、基于本《隐私政策》推送的个性化推荐信息。
当您使用推送功能时，我们会收集和使用您的设备标识、推送消息内容、设备信息。上述信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您将无法正常使用推送功能。
B.使用第三方SDK
（1）华为厂商通道SDK，实现华为终端的用户消息推送时使用。此SDK收集您的应用基本信息(HMS Core应用版本号)、应用内设备标识符（AAID和Push Token、随机标识符UUID）、设备的硬件信息（设备类型、设备型号、系统类型和系统版本、国家码），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（2）OPPO厂商通道SDK，实现OPPO终端的用户消息推送时使用。此SDK收集您的设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（3）VIVO厂商通道SDK，实现VIVO终端的用户消息推送时使用。此SDK收集您的设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（4）小米厂商通道SDK，实现小米终端的用户消息推送时使用。此SDK收集您的设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)、通知栏设置，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
（5）魅族厂商通道SDK，实现魅族终端的用户消息推送时使用。此SDK收集您的设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
用户在消息推送功能时可在【我的】-【设置】-【允许通知】下自主选择是否开启或关闭推送功能。
7、身份认证功能
A.个人信息使用范围
当您使用我们的实名认证服务功能时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈的风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们需要收集您的真实身份信息（包括姓名、身份证、护照及其他身份证件信息、手机号）以完成实名认证。您理解并确认，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，并严格对您的个人信息保密，只以实名认证之目的获悉和使用您的个人信息。
8、活动参与功能
A.个人信息使用范围
若您参加我们举办的活动，需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。包括：为了向您寄送奖品或礼品，您需要向我们提供收货人信息（收货人姓名、收货地址、联系方式）。关于该类活动如何收集、使用您的个人信息，您可以参考相关活动页面内的信息收集使用提示文本，我们会在您提交信息时向您进行确认以征得您的同意。
9、问题反馈功能
A.个人信息使用范围
当您通过客服进行咨询或使用APP的意见反馈功能时，为了您的账号与系统安全，我们需要您先提供账号信息，以验证您的用户身份。在您咨询或反馈意见时，我们还会需要收集您的如下个人敏感信息：姓名、用户名、手机号、电子邮箱、QQ号、微信号、设备型号、ip地址、操作记录。如上信息我司均会在您提供前征得您的同意，如您拒绝提供，将会导致我们无法准确及时进行响应。
10、为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们的应用程序的运行情况，我们会记录相关信息，您的总体使用情况、应用程序来源、故障信息，但我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
您有义务在账号注册时提供自己的真实信息，并保证内容的有效性及安全性，保证我们可以通过上述联系方式与您进行联系。同时，您也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，由您自行承担相应的后果。此外，第三方主体会通过欢乐书客向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
11、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与履行国家法律法规及行业主管部有关规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障。
（二）内容访问
根据用户行为及产品特点，我们访问用户手机上的以下内容，您有权选择拒绝或同意，但如果您选择拒绝或不同意我们访问以下内容，将导致相应功能或服务无法正常运行，我们将无法为您提供完整的服务：
1、对于使用安卓系统的用户，您在使用我们向您提供的相关产品（与/或服务）时，为提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务之目的，该产品（与/或服务）在以下情形会调取您终端设备的如下敏感权限：
A.上传图片/更改头像
涉及权限名称：
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.CAMERA
为用户上传头像时可以选择使用摄像机拍照而使用访问相机的权限；为用户实现上传并发布图片、将图片保存到您的手机而使用和获取访问本地存储权限。
功能场景：【发现】->【综合讨论区】->【写帖子】->【选择图片】
功能场景：【我的】->【点击头像】->【选择头像】
B.悬浮窗权限
涉及权限名称：
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
方便在app内部其他页面控制听书功能而使用和获取访问悬浮窗权限。
功能场景：使用【听书】功能->左上角或者回到原文。
2、对于使用iOS的用户，您在我们向您提供的相关产品（与/或服务）时，为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的，本产品（与/或服务）在以下情形会调取您终端设备的如下敏感权限：
（1） 为用户上传头像时可以选择使用摄像机拍照而调用相机的权限。
（2）为用户实现上传并发布图片、将图片保存到您的手机而调用访问手机相册权限。
（3）为使用本软件联网功能而使用访问网络权限。
以上相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
3、第三方SDK接入服务所需开通的权限
我们的产品和服务包括第三方SDK或其他类似的应用程序（以下统称为第三方SDK），第三方SDK将直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式），包括访问和/或收集您的信息用于数据统计或个性化推荐（关于个性化推荐功能，您可以到【我的】页面，点击【设置】菜单，选择【允许欢乐书客根据阅读行为推荐内容】进行开关个性化推荐服务）。前述服务商收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私政策，而不适用于本政策，但我们也会努力审查该第三方的业务资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您先行查看其隐私政策。目前我们的产品和服务中所包含的第三方SDK及其隐私政策请查阅《第三方SDK目录》：
二、我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规的规定，以及用户协议的规定，将收集的信息用作下列用途：
1、向您提供我们的产品和阅读服务。
2、我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、存档备份、客户的安全服务中。
3、帮助我们对产品（或服务）进行优化，并设计出新的服务内容。
4、针对性的满足您的个性化需求。
5、向您推荐您可能感兴趣的内容、广告以及资讯。
6、评估并改善我们产品（或服务）中的广告和其他促销及推广活动的效果。
7、邀请您参与有关我们产品和服务调查。
8、签约认证服务。
9、实现本政策所述“我们如何收集您的个人信息”中的目的。
若我们超出以上用途使用您的信息，我们将会再次向您说明，并征得您的同意。
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
（一）共享信息
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、仅为实现本政策中的目的，我们会与第三方（包括我们的关联公司以及其他合作伙伴，例如第三方服务供应商代表我们发出短信验证码、电子邮件或推送通知）合作，并会与第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全，第三方会按照我们的说明、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理相关的个人信息，且会与我们签署不低于本政策的保密条款。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
2、我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，共享您的个人信息。
（二）转让信息
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他地方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
（三）披露信息
我们在以下情况公开披露您的信息：
1.获得您明确的授权后；
2.遵守适用的法律法规等有关规定；
3.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
4.遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
5.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
6.为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，或其他合法权益合理且必要的用途。
四、我们如何使用COOKIE同类技术
为了给您提供更个性化的服务、简化您的操作步骤、便于您查看历史记录、保护您的信息、优化我们的产品，在您使用我们的产品（与/或服务）时，我们会使用Cookie和同类技术收集您的信息。我们承诺，我们严格遵守本政策的相关规定，在本政策的规定范围内使用Cookie及相关技术。
如果您的浏览器允许，您也可以通过浏览器的设置对Cookie及相关技术进行管理。但请您理解并知悉，如果您拒绝使用或删除Cookie及相关技术，您将无法正常使用我们的产品或服务，或者无法享受我们提供的最佳的服务体验。
请您注意，由欢乐书客处接收您的个人信息的第三方有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网站或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方会放置他们自己的Cookie，这些Cookie不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
五、我们如何存储您的个人信息
（一）存储信息的地点
我们遵守中华人民共和国法律、法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
（二）存储信息的期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。日志信息不少于6个月、交易信息在交易完成日期不少于三年，记录备份不少于60日，除非法律有强制的存留要求，在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用的反馈要求删除您的个人信息、或进行匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息
1、我们重视个人信息的安全。我们采用符合业界标准的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，对能接触到您的信息的工作人员采取最小必要范围授权原则，确保只有授权人员才可访问个人信息，并要求相关授权人员遵守保密义务。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
2、尽管有前述安全措施，但妥善保管您的账户及密码及其他信息的安全是您的责任和义务，因您未能保管好账户和密码而导致的账号、密码信息遭他人非法使用，此类情况与我们无关。
3、如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时通知我们，您可要求我们采取措施暂停您账户的登录和使用。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集与我们的产品或服务无关的个人信息。
5、当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将会采取推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息、或进行匿名化处理。法律法规或监管部门另有规定的除外。
6、若不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将依照适用的法律法规的要求，以网站公告或邮件的方式，向您和或主管机关告知信息泄露事件的相关信息。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您管理个人信息的权利
根据中华人民共和国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、查询、访问您的个人信息；
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过以下方式自行访问：
账号信息：您可以登陆您的个人账号，访问-【我的】--个人设置访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、账户名、手机号、邮箱、书龄、昵称、偏好、绑定QQ、绑定微信。
使用记录：您可以通过【我的书架】、【搜索页】、【我的】，随时查看您的浏览记录、书架记录、搜索记录、书单记录。
消费记录信息：您可以通过访问-【我的】-点击【钱包君】，查看您的充值记录、消费记录、获赠记录以及道具使用记录。
如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策公示的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
2、更正您的不准确个人信息；
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以在我们的产品或服务中更正您的相关个人信息。您可以通过“1、查询、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请，如您在上述操作中遇到问题或无法进行更正个人信息，您可通过本政策公示的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、删除你的部分个人信息；
一般而言，我们只会在法律规定的范围及期限内保存您的个人信息，您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括收藏信息、浏览记录、关注列表、个人评论（包括帖子、弹幕、书评、书单评论），删除个人信息的途径及方式请见本政策下关于撤回授权或注销账户的说明。
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）我们不再为您提供产品或服务。
4、个人信息副本获取；
您可以通过本政策文本提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定及本政策另有规定的除外。
5、在您希望注销账户的情况下，您有权通过使用注销功能注销您的账户，但您应满足我们的注销流程和注销方法；
（1）注销方式:线上注销：如您希望通过线上注销账户，操作界面为：访问-【我的】-点击【设置】-点击【帮助中心】 客服注销：如您希望通过客服电话的方式注销，我们的客服电话为：0571-89714624
（2）注销的审核时间：我们在收到您的注销账户请求后及时响应您的注销请求，若需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理；
（3）用户注销后的数据处理：在您的账户注销成功后，我们将停止对您个人信息的收集和使用，并按照相关要求和约定删除您的个人信息或匿名化处理。因法律法规规定需要留存个人信息的，我们将对其隔离存储，不再将其用于日常业务活动中；对于注销时因验证用户身份所收集的个人敏感信息，完成用户身份验证后立即删除或匿名化处理。
6、撤回您已同意的授权。
如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的设备修改产品管理对应权限授权范围，操作界面：我的-设置-系统权限管理。当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。
如果您想行使相关的权利，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。为保障安全，有些请求，您需要提供书面请求，并且我们会要求您进行身份验证。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权或权益，我们则会拒绝处理请求。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
您需理解，当您撤回授权或注销账户后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权或注销账户的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。
7、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
八、未成年人个人信息保护
保护未成年人的隐私是欢乐书客的一项基本政策，根据相关法律法规的规定，若您是未满14周岁的未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），在使用我们的产品或服务前，建议请您的家长或法定监护人阅读本政策，并事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过网站或本政策第十条中公示的联系方式与我们联系。特别的，如果您未满14周岁，则在完成账号注册前，请您的监护人仔细阅读《儿童隐私保护政策》。在您的监护人同意《儿童隐私保护政策》后，未满14周岁的儿童方能使用我们的产品（或服务）。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、隐私政策的变更和修订
我们会适时调整和变更本政策内容。本隐私政策的任何更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、网站公告等形式来通知您，并都将公布在本页面。
我们设立了个人信息保护专职部门，如果您有关于个人信息安全的投诉、举报、建议、关于未成年人个人信息的相关问题或任何关于本政策或其他相关事宜的的疑问，请通过以下方式联系我们，一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复：
投诉举报电话：0571-89714624
问题反馈QQ群：806285411
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